FAQ
tutte le domande più frequenti e relative risposte
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I nostri operatori sono tutti italiani e di grande esperienza, crediamo che chi invese in marketing voglia aumentare il fatturato. Tuttavia è possible risparmiare affidandosi a call center rumeni.
Inoltre la nuova circolare del ministero del lavoro parla chiaro in merito alla messa in regola degli operatori telefonici rendendo i costi di un call center casalingo non più convenienti.
Per il resto preferiamo non parlare della concorrenza :)))
Vorrei capirne di più, è possibile visitare i vostri uffici?
Certamente, quando volete siete nostri ospiti, visiterete la struttura, conoscerete gli operatori e avrete un'idea della nostra professionalità. In alternativa un nostro responsabile può rendervi visita presso la vostra sede.
Ho accettato il vostro preventivo, ma il contratto non è firmato dalla Explico snc
Semplice, come abbiamo specificato siamo gruppo di aziende che operano con lo stesso marchio e con gli stessi standard di qualità. Ad oggi, oltre alla casa madre, potrete ricevere contratti firmati esclusivamente dalla Explico snc, Giada Zigrossi, Sergio Coda, Franco Castagnino, Pietro Toscano o Alfonso De Nicola. Ogni call center Explico è specializzato in determinati prodotti o servizi, quindi è possibile che i vostri lavori vengano effettuati dagli operatori con maggiore esperienza nel vostro settore. In ogni caso se ricevete offerte con marchio Explico provenienti da terzi (oltre ai menzionati) siete invitati a contattarci; sporgeremo l'ennesima denuncia alle Autorità competenti.
Con il telemarketing si può proporre tutto?
In linea di massima tutti i prodotti/servizi legati al b2b (business to business). Escludiamo a priori le offerte inerenti i depuratori acque, guide lotto o affini. Sono escluse le attività che prevedono vendite dirette telefoniche.
Occorre precisare che il telemarketing non è uno strumento semplice, in un lavoro ci si gioca il nome dell'azienda, il valore aggiunto del prodotto, oltre ad una buona quota di fatturato.
