Telemarketing
Il Telemarketing si basa su un colloquio telefonico svolto su liste di nominativi, finalizzato a raccogliere risposte precise in merito ad una proposta commerciale. Permette, quindi, di raccogliere sistematicamente informazioni sulla clientela, fissare appuntamenti, vendere.
Il piacere di ascoltare
Una campagna di telemarketing ha sempre un duplice scopo
- ottenere un risultato immediato e tangibile (fissare appuntamenti / vendere)
- ottenere informazioni di prima mano dal mercato. Disponiamo di database sempre aggiornati con i nomi dei responsabili acquisti di migliaia di imprese.
Il marketing telefonico è uno strumento indispensabile per lo sviluppo d'impresa per l'ottimo rapporto investimento-qualità
Ci affianchiamo alle esigenze dell'azienda con professionalità, flessibilità, personalizzazione dei progetti, pianificando iniziative che consentano di ottenere risposte immediate dal mercato.
Perché Explico ?
- Siamo fornitori diretti
- I nostri operatori sono tutti italiani e qualificati
- Siamo un call center di alta qualità
- Il 78,3% dei nostri clienti rinnova il servizio costantemente
- Il nostro ufficio marketing è concerta e segue con il cliente tutta l'attività
Siamo stati i primi ad aver applicato in Italia la facoltà di recesso libera.
Offriamo assistenza costante, personale altamente qualificato, elasticità nei tempi di lavoro, soluzioni economiche alternative e qualità dei progetti ad obiettivo.
I nostri operatori non utilizzano script e sono parte integrante della struttura Explico
La comunicazione telefonica è la miglior strategia per consentire alle imprese di ottenere un contatto diretto con il potenziale cliente e ricevere, così, un feedback immediato.
Come procediamo
- Dopo un colloquio con il nostro responsabile commerciale sarete contattati dal nostro ufficio marketing per raccogliere tutte le informazioni utili per il telemarketing sulla vostra attività.
- Verranno quindi elaborati i database delle
aziende da contattare, divisi per settore merceologico, area
geografica, tipologia di azienda, etc...
- Si prosegue con la formazione specifica degli operatori
- Dopo 48 ore dalla stipula del contratto iniziamo con le prime telefonate, gli appuntamenti vengono presi e comunicati, salvo diversa disposizione, con almeno 48 ore lavorative di anticipo, permettendovi di pianificare l'attività commerciale in modo ottimale.
- Gli appuntamenti vengono inseriti nella nostra area riservata e comunicata giornalmente.
- Gli appuntamenti vengono fissati solo con il titolare, il socio o la persona che ha potere decisionale all'interno della ditta.
- Il
potenziale cliente viene informato sul prodotto/servizio da promuovere
e l'appuntamento sarà fissato solo in presenza di un manifesto
interesse ad approfondire con un agente commerciale i contenuti della
proposta
- Sulla base delle indicazioni e delle informazioni
acquisite con il telemarketing, l'agente commerciale avrà modo di
chiarire più dettagliatamente l'offerta e maggiori probabilità di
chiudere la trattativa con successo
- Durante l'attività sarete contattati per migliorare la performance del servizio ed arrivare all'obiettivo comune: aumentare il numero dei clienti e il fatturato.
Pensate sia giunto il momento di incrementare il fatturato ?
- Quanto costa?
- contattateci: 0733 - 28 17 96 dal lunedì al venerdì, 9:30-19:00. Consulenza gGatuita :)))
Un consiglio
Per ricevere un preventivo specifico potete scriverci indicando:
-
ragione sociale - nome del responsabile
-
numeri telefonici di contatto
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categoria merceologica
-
tipologia di vendita
-
numero di agenti / collaboratori addetti alla vendita
-
area geografica di riferimento
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Categorie che escludiamo a priori
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- articoli di cancelleria innovativa (i famosi appuntamenti da 2 minuti)
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- televendite (vendita telefonica diretta)
